Polityka zwrotów – nsmoto.pl
W sklepie nsmoto.pl zależy nam na pełnej satysfakcji Klienta. Dlatego umożliwiamy zwrot zakupionych produktów — nawet jeśli nie pasują do Twojego pojazdu lub po prostu zmienisz decyzję. Poniżej znajdziesz ocenę zasad zwrotu oraz szczegółowe warunki, aby cały proces był jasny i wygodny.
Prawo do zwrotu
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia zamówionego towaru. Po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu, masz kolejne 14 dni na odesłanie produktu. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania przez nas towaru.
Jak dokonać zwrotu
Aby zwrócić produkt, należy:
• wysłać zakupiony produkt w stanie nieużywanym i w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi jego elementami,
• dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy — możesz je pobrać i wydrukować lub wysłać w wersji elektronicznej (skan) na adres e-mail sklepu,
• nadać paczkę na własny koszt zgodnie z wybraną formą nadania.
Zwrot kosztów
Po otrzymaniu przesyłki i pozytywnym zweryfikowaniu stanu towaru (w tym braku śladów użytkowania oraz kompletności zestawu) poinformujemy Cię o akceptacji zwrotu. Następnie w ciągu 14 dni kalendarzowych zwrócimy zapłaconą kwotę. Jeżeli ustaliliśmy inną formę rozliczenia, zwrot nastąpi zgodnie z tą formą.
Warunki przyjęcia zwrotu
Zwracany produkt:
• nie może nosić śladów użytkowania lub uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania,
• musi posiadać oryginalne, nienaruszone opakowanie (chyba, że otwarcie było konieczne w celu sprawdzenia zawartości),
• musi zawierać wszystkie elementy zestawu (akcesoria, instrukcje, opakowanie). W przypadku stwierdzenia, że towar nie spełnia tych warunków, zastrzegamy sobie prawo do zmniejszenia kwoty zwrotu (np. zniszczone opakowanie).
Adres zwrotu
Concept Moto Sp. z o.o.
ul. Wojska Polskiego 106/1
67-100 Nowa Sól
Dziękujemy za zakupy w sklepie nsmoto.pl! Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów — skontaktuj się z nami, chętnie pomożemy.